職場中如何更好的成長 一開口就得罪人的職場案例

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編譯/尹玉生
我最好的朋友湯姆森剛剛晉升爲一家世界級旅遊公司的副總裁。過去5年,他曾在3間旅遊公司工作。他憑藉敏銳的眼光、睿智的頭腦和獨特的營銷策略,爲企業帶來了豐厚的利潤。
然而,在新的崗位上,輝煌的成績並沒有幫助他繼續創造新的業績。由於大公司特有的自視甚高、員工身上時不時閃過的優越感、部門之間的自我中心和官僚作風,初來乍到的湯姆森面臨着前所未有的挑戰。更讓湯姆森感到不寒而慄的是,他清楚地察覺到人們對他這個從名不見經傳的旅遊公司營銷總監成爲公司副總裁的“幸運兒”充滿了不滿。不信任、衝突和對抗。
每個週末他都會找我一起抱怨。湯姆森進入一家大公司的短短幾個月裏,他敏銳地發現了公司在市場開拓方面的不足,並提出了幾項改進方案。每次,他都把計劃告訴上司、同事和下屬,把計劃的每一個細節、要求、實施措施、預期目的都告訴所有相關人員,但到頭來得到的只是拖延和抵制,以至於沒有一個計劃被實際執行。“如果這種情況繼續下去,”湯姆森悲傷地告訴我,“即使他們不解僱我,我也會收拾行李走人。”如何?我不懷疑湯姆森的能力。他之前的成就足以證明他確實是旅遊市場開發領域的佼佼者。“你是處理人際關係的專家,也是我最好的朋友,這次,你一定要幫幫我。”湯姆森哀求道。
經過反覆思考,我想我找到了問題的癥結所在。又一個週末,湯姆森完成了h是苦,我對他說:“不要總是用副總的語氣吩咐、督促、命令下屬,要用諮詢的語氣告訴下屬你的想法。”
“但是,很多時候,我很清楚他們應該怎麼做,如果我徵求下屬的意見,他們不會覺得我是一個無能的領導嗎?尤其是現在他們不相信我,就我而言!”湯姆森擔憂的說道。
“讓你的計劃得以執行和實施,難道不是你最重要的目的嗎?”
湯姆森陷入了長久的沉思。
最近,湯姆遜推出了一個詳細的計劃:直接向客戶收費。他估計,如果計劃順利,公司每年將能夠產生數百萬美元的額外收入。然而,執行這個計劃最關鍵的財務部門看到這個計劃後,因爲可能增加數百萬美元,並沒有積極行動;相反,他們的反應是ry消極而充滿阻力:“對不起,湯姆森先生,您的計劃中涉及的很多環節還沒有準備好實施。例如,直接向客戶開票所帶來的巨大工作量是無法消化的
湯姆森苦心制定的前景誘人的方案,遭到財務部的堅決抵制,湯姆森不由勃然大怒,按照他以往的工作作風,他會第一時間召集公司相關人員財務部,訓誡他們,然後打開幻燈機,告訴他們如何一步一步地執行計劃。但這一次,他聽從了我的建議,把命令、指導、指示變成了協商。他只是發了一張真誠的emailtoF(ChiefFinancialOfficer):“尊敬的F先生,您也知道,如果我的計劃得以實施,肯定會給我們公司帶來豐厚的利潤。我知道在實際執行過程中,會有m任何困難。您是金融領域的專家,經驗豐富,我很想聽聽您的想法,以便順利實施該計劃。
第二天,湯姆森接到了F的回電:“尊敬的副總先生,您的方案確實是一個不錯的方案,可以爲公司帶來豐厚的利潤。爲了儘快實施您的方案
“哈哈,F的建議和我的一模一樣,只是我本來打算給他們加3個會計。”湯姆森高興地對我說。
“那麼,你的計劃已經實施了嗎?”我會意地問道。
“當然可以,而且出奇的順利。”湯姆森真誠地對我說:“謝謝你給了我一個絕妙的主意!”"

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